这么说吧 ，你身边是不是总有那么几个朋侪 ，对包管避之缺乏 ？“不就是骗钱的套路嘛！”、“等我需要的时间 ，理赔能下来再说吧。”——听起来是不是很有共识 ？但反过来想 ，意外和明天哪个先来 ，真没人能打包票。那若是有一种效劳 ，能像“中山24小时上门茶”一样知心、随叫随到 ，包管的体验是不是会变得很纷歧样 ？今天我们就来聊聊 ，这两者之间有什么值得借鉴的地方。
包管也能像“中山24小时上门茶”一样知心 ？
我们无妨先看看“中山24小时上门茶”这个效劳 ，它的吸引力在那里 ？简朴来说 ，就是两个字：利便。无论你是加班到深夜照旧周末宅家 ，一通电话就能把热茶送到手上 ，省时又省心。包管行业 ，能不可也做到这种“人性化”的效劳 ？
着实 ，现在不少包管公司已经在实验类似的升级 ，好比线上咨询、极速理赔、上门效劳等等。但问题是 ，这些效劳究竟有多到位 ？举个例子 ，许多人买包管时以为手续贫困 ，条款看不懂 ，遇到理赔时又怕被“踢皮球”。这些“痛点” ，若是能像上门茶效劳那样 ，用“随时在线、自动知心”的方法来解决 ，可能会让人对包管的态度爆发很大改变。
小贴士：选包管时 ，别光看价钱自制 ，还得看看效劳细节。有没有24小时客服 ？理赔流程是不是透明 ？这些都直接影响你的体验感。
从“上门茶”学到的效劳启发
再深入一点说 ，“中山24小时上门茶”的模式 ，着实捉住了一个焦点：客户的即时需求。不管是破晓两点的夜猫子 ，照旧午后犯困的上班族 ，只要你需要 ，它就能第一时间泛起。包管效劳呢 ？也需要这样“懂你”。
好比说 ，许多人买包管的时间 ，最怕的是什么 ？重大的条款、冷冰冰的销售套路 ，尚有事后联系不上人的“售后失联”。若是包管公司能像“中山24小时上门茶”那样 ，不但在购置时提供清晰、简朴的建议 ，还能在理赔、咨询等环节上做到随叫随到 ，客户的知足度是不是会蹭蹭往上涨 ？
虽然 ，这也对包管从业者提出了更高的要求——不但要专业 ，还得仔细、耐心 ，最好还能带点“温度”。这么说吧 ，包管不是卖产品 ，而是提供解决计划。若是能像上门茶那样 ，做到客户“一个电话解千愁” ，谁还会对包管有抵触心理呢 ？
最后：买包管 ，选效劳 ，别忽略“人情味”
最后 ，包管跟“中山24小时上门茶”看似风马牛不相及 ，但着实都在比拼一个工具——效劳的温度。品茗是生涯的仪式感 ，而买包管 ，则是对未来的一种包管。若是包管行业能多一点像上门茶那样的“随叫随到” ，或许会有更多人愿意自动为包管买单。
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