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泉源:无人机演出原理,作者: 木业胶水,:

这么说吧,你身边是不是总有那么几个朋侪,对包管避之缺乏?“不就是骗钱的套路嘛!”、“等我需要的时间,理赔能下来再说吧。”——听起来是不是很有共识?但反过来想,意外和明天哪个先来,真没人能打包票。那若是有一种效劳,能像“中山24小时上门茶”一样知心、随叫随到,包管的体验是不是会变得很纷歧样?今天我们就来聊聊,这两者之间有什么值得借鉴的地方。

包管也能像“中山24小时上门茶”一样知心?

我们无妨先看看“中山24小时上门茶”这个效劳,它的吸引力在那里?简朴来说,就是两个字:利便。无论你是加班到深夜照旧周末宅家,一通电话就能把热茶送到手上,省时又省心。包管行业,能不可也做到这种“人性化”的效劳?

着实,现在不少包管公司已经在实验类似的升级,好比线上咨询、极速理赔、上门效劳等等。但问题是,这些效劳究竟有多到位?举个例子,许多人买包管时以为手续贫困,条款看不懂,遇到理赔时又怕被“踢皮球”。这些“痛点”,若是能像上门茶效劳那样,用“随时在线、自动知心”的方法来解决,可能会让人对包管的态度爆发很大改变。

小贴士:选包管时,别光看价钱自制,还得看看效劳细节。有没有24小时客服?理赔流程是不是透明?这些都直接影响你的体验感。

从“上门茶”学到的效劳启发

再深入一点说,“中山24小时上门茶”的模式,着实捉住了一个焦点:客户的即时需求。不管是破晓两点的夜猫子,照旧午后犯困的上班族,只要你需要,它就能第一时间泛起。包管效劳呢?也需要这样“懂你”。

好比说,许多人买包管的时间,最怕的是什么?重大的条款、冷冰冰的销售套路,尚有事后联系不上人的“售后失联”。若是包管公司能像“中山24小时上门茶”那样,不但在购置时提供清晰、简朴的建议,还能在理赔、咨询等环节上做到随叫随到,客户的知足度是不是会蹭蹭往上涨?

虽然,这也对包管从业者提出了更高的要求——不但要专业,还得仔细、耐心,最好还能带点“温度”。这么说吧,包管不是卖产品,而是提供解决计划。若是能像上门茶那样,做到客户“一个电话解千愁”,谁还会对包管有抵触心理呢?


最后:买包管,选效劳,别忽略“人情味”

最后,包管跟“中山24小时上门茶”看似风马牛不相及,但着实都在比拼一个工具——效劳的温度。品茗是生涯的仪式感,而买包管,则是对未来的一种包管。若是包管行业能多一点像上门茶那样的“随叫随到”,或许会有更多人愿意自动为包管买单。


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